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 【SkyPDF Toolsにおけるセキュリティパスワード障害のご連絡】
当社製品SkyPDFToolsの特定バージョンにおきまして、セキュリティ機能におけるパスワードを
設定した際に、 他社ソフトおよび、他の弊社製品バージョンにて以下の障害が発生致します。
・Adobe製品でパスワード間違い扱いとなり開けない
・発生バージョン以外の障害の起きない弊社製品でパスワード間違い扱いとなり開けない
・発生バージョンどうしでは問題なし
【発生バージョン】 SkyPDFTools3.0.7.13
※上記以外のバージョンでは発生致しません。
【対処方法】
発生バージョンにて、PDFを開いた上で、セキュリティ設定を外し、新旧の障害範囲外のバージョンで
セキュリティ、パスワードを設定 し直す。
※SkyPDFTools3.0(3.0.7.13)をご利用のお客様は、下記URLより、最新対策版(3.0.7.15以降)をダウンロードし、アップ グレードをお願い致します。
https://www.skycom.jp/download.html
ご利用のお客様におかれましては、多大なご迷惑おかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 |
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